# Il lucchetto (HTTPS) e il certificato di sicurezza Il **certificato di sicurezza** è quello che fa comparire il lucchetto nella barra degli indirizzi e permette di usare `https://`. Protegge i dati che i visitatori inviano al sito, per esempio password, moduli e ordini. ### Cosa facciamo noi - **Attiviamo il certificato** quando il sito viene messo online. - **Lo rinnoviamo automaticamente** prima della scadenza: non devi ricordarti niente. - **Portiamo i visitatori sempre su HTTPS**, anche se scrivono l'indirizzo senza `https://`. Dal 2026 i certificati durano meno, fino a un massimo di 199 giorni: trovi i dettagli nell'annuncio [Validità del certificato SSL ridotta a 199 giorni](https://help.whiteready.com/books/annunci/page/validita-del-certificato-ssl-ridotta-a-199-giorni-ecco-cosa-devi-sapere). Per i certificati che gestiamo noi non cambia nulla: il rinnovo è automatico. ### Cosa devi sapere tu - **Se gestisci tu i DNS del dominio** (presso un altro fornitore), il dominio deve continuare a puntare ai nostri indirizzi. Se lo sposti, il certificato non si potrà più rinnovare e il sito risulterà "non sicuro". Prima di modificare i DNS, **chiedici gli indirizzi corretti** aprendo un ticket a . - **Se aggiungi un nuovo indirizzo** al sito (per esempio `shop.tuodominio.it`, oppure la versione con o senza `www`), avvisaci con un ticket a : va aggiunto anche al certificato. - **Se vuoi un certificato commerciale** (per esempio con validazione dell'azienda), apri un ticket a prima di acquistarlo: ti diciamo come procedere. ### "La connessione non è privata": cosa fare Se il browser mostra un avviso di sicurezza sul tuo sito: *Così appare l'avviso in Chrome (in italiano il titolo è «La connessione non è privata»):* ![Esempio dell'avviso del browser: la connessione non è privata](https://help.whiteready.com/uploads/images/gallery/2026-10/embedded-image-pxgztcpc.png) 1. controlla che l'indirizzo sia scritto correttamente; 2. controlla la data e l'ora del tuo computer (se sono sbagliate, tutti i certificati sembrano scaduti); 3. se l'avviso resta, **apri un ticket** a indicando l'indirizzo esatto della pagina.