La mia posta va a finire nello spam dei destinatari

Succede a volte che i propri messaggi di posta vengano riconosciuti come spam dai destinatari.

Questo può avvenire a due livelli:

• a livello di server
• a livello di client

Nel primo caso, il problema riguarda quasi certamente WhiteReady: significa che nel dialogo fra i due server (quello di WhiteReady che spedisce e quello del destinatario, che riceve) qualcosa non è andato bene. In questo caso, ti preghiamo di segnalare il problema ai nostri tecnici, che provvederanno a prendere le iniziative necessarie per risolvere il problema.

Nel secondo caso, quasi sempre dipende in larga misura dal modo stesso in cui la mail è stata scritta.

Gli elementi che più di altri concorrono a far finire le proprie mail nello spam sono

• oggetto TUTTO MAIUSCOLO
• corpo del messaggio TUTTO MAIUSCOLO
• testo colorato
• una firma troppo articolata, con immagini, link etc
• la presenza di troppi link nel corpo della mail
• la presenza di link collegati a URL segnalati come malicious

Che fare?

Esistono dei tools per verificare i punteggi (nella classificazione dello spam) ottenuti da una propria email.

Uno dei più noti è "Email tester"

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