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Cambiare la password della casella di posta
Quando viene creata una nuova casella di posta (dall'amministratore del dominio) viene anche assegnata una password. Questa password può essere cambiata dall'utente stesso passando dalla Webmail, usando un semplice procedura. Per cambiare e usare una nuova p...
Come creare una casella di posta
Accedere al pannello di controllo con le proprie credenziali (fornite da WhiteReady). In questa guida assumiamo che il dominio sia stato già registrato e i DNS correttamente configurati. Cliccare sul pulsante in alto "Posta" Cliccare sul pulsante verde "A...
Record AAAA
I record di tipo AAAA sono particolari: si riferiscono esclusivamente agli IPv6. Per aggiungere a una zona un record AAAA cliccare sul pulsante "AAAA" Nella schermata successiva inserire i dati Premere il pulsante "Salva"
Aggiungere una nuova zona
Le nuove zone possono essere aggiunte manualmente (riga per riga) o utilizzando un template preimpostato direttamente dai nostri tecnici (se avete bisogno di un template specifico, contattaci). Si può, e in realtà è quello che avviene più frequentemente, usar...
Fornitori
Subprocessor Servizi Finalità del trattamento Località di elaborazione Aruba S.p.A. Servizi Pec Domini geografici Certificazione PEC e domini geografici Italia INFOCERT S.P.A. Servizi Pec ...
Schermata iniziale
Questa è la schermata iniziale di Filezilla Notare, in alto, i campi Host, Nome utente, Password e Porta. In ognuno di questi campi va inserito quanto indicato all'attivazione dell'utenza, la Porta è sempre, salvo diversa indicazione, la 21 (la porta stand...
Come impostare "Out of office"
Dalla webmail, andare su "Impostazioni", quindi su "Account" e poi su "Autoreply" Nella parte destra della pagina, compilare il form Impostare l'oggetto, il messaggio automatico, la data di inizio e la data di fine. Quindi selezionare "Attivo" e preme...
Record SPF
Il record SPF corretto per la posta in uscita da server WhiteReady v=spf1 mx a include:wrdns.it include:whiteready.com ~all Leggi anche questi post, che illustrano ulteriori "buone pratiche" per evitare che la propria posta possa finire nello spam.
Controllo blacklist
Se sospetti che il tuo dominio o il server di posta usato possa essere stato inserito in qualche black list, un ottimo tool per verificare è MxToolBox.
Controlli DNS
Per controllare la "deliverability" della tua posta (ovvero l'efficienza della catena di consegna della posta a destinatari esterni) c'è un tool particolarmente importante. Si tratta di inviare una mail (con qualsiasi oggetto e con qualsiasi corpo del messagg...
Cos'è
Il Pannello di controllo è lo strumento web da utilizzare per gestire i propri servizi di hosting: posta, sito, DNS, FTP, database, etc. WhiteReady fornisce ai propri clienti le credenziali necessarie per accedere al pannello, all'indirizzo https://panel.whit...
I Record DNS per una posta più "deliverabile"
I server di posta di WhiteReady supportano: DKIM SPF DMARC Si tratta di tre record DNS (e qualche "cosa" aggiuntiva). Il record DKIM: DKIM (acronimo per Domain Keys Identification Mail) è un metodo utilizzato per impedire ai malintenzionati di falsif...
Come esportare la rubrica sulla Webmail
Dopo aver effettuato l’accesso alla webmail cliccare su Contatti nel menu di lato a sinistra. Nella schermata successiva cliccare su Esporta nel menu in alto a destra. A questo punto partirà il download del file contacts.csv contenente l’intera rubrica. ...
Come importare la rubrica sulla Webmail
Dopo aver effettuato l’accesso alla webmail cliccare su Contatti nel menu di lato a sinistra. Nella schermata successiva cliccare su Importa nel menu in alto a destra. Nella finestra pop-up che comparirà cliccare su Sfoglia e poi, dopo aver selezionato...
Tabella variabili
Valore di default Il valore predefinito (a volte chiamato Fallback Text) può essere specificato dopo il |carattere (pipe). Considera questo saluto e-mail: Ciao {contactfield=firstname|caro} Campi di contatto Vedere gestione dei campi personalizzati per ult...
Gestire e sincronizzare i segnalibro
Per molti è indispensabile potersi portare dietro i propri bookmark da un computer all'altro e da un browser all'altro. In accoppiata con il Cloud di WhiteReady, Floccus è un eccezionale strumento per la gestione dei segnalibro.
Consigli utili per l'invio di email
Come inviare i messaggi di posta elettronica Quando invii uno o più messaggi ricorda di fare alcuni semplici controlli: non inviare il messaggio a più di 10 destinatari non inviare il messaggio a indirizzi email inesistenti, appena te ne accorgi rimuovi...
La mia posta va a finire nello spam dei destinatari
Succede a volte che i propri messaggi di posta vengano riconosciuti come spam dai destinatari. Questo può avvenire a due livelli: a livello di server a livello di client Nel primo caso, il problema riguarda quasi certamente WhiteReady: significa che ne...
Cambiare la password di accesso al Pannello
Nel menu in alto del Pannello di controllo c'è una icona "Strumenti" Cliccando su questa icona, si apre un pannello in cui è possibile cambiare la password Bisogna scrivere la nuova password e ripeterla nel campo successivo. Mentre si scrive la nuova pa...
Guida per risolvere i problemi di recapito delle e-mail
Potresti pensare di aver fatto un ottimo lavoro segmentando attentamente l'elenco degli abbonamenti, creando un oggetto accattivante e creando un'e-mail avvincente che offra valore ai clienti. Tuttavia, la dura verità è che tutti i tuoi sforzi potrebbero esser...